Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ttv88

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ttv88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ttv88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ttv88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ là 'Yêu cầu quyền riêng tư' để chúng tôi xử lý đúng bộ phận và nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu trong tiêu đề thư.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong mục Tài khoản của bạn để gửi yêu cầu bảo mật. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu bạn

Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi rút tiền, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong thực tế — không phải ngôn ngữ pháp lý chung chung.

Mã hóa toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn hiển thị và được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản mới.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại ttv88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập vào MoMo hay ZaloPay của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu mà luật pháp yêu cầu phải giữ lại.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không thiết yếu dùng để cải thiện trải nghiệm và bạn có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng nội địa khi cần xác nhận giao dịch Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ sơ và chọn Yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi gửi bản tóm tắt về thông tin đang lưu qua email đã đăng ký trong vòng một ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập ttv88 qua trình duyệt di động, dữ liệu đăng nhập và giao dịch được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa.